Умови використання

Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання сервісу malquendir. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед початком використання сервісу.

Загальні положення

malquendir надає послуги з планування персонального харчування та консультацій з питань здорового способу життя. Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах нутріціології та призначені для підтримки загального благополуччя.

Користування сервісом доступне особам віком від 18 років або неповнолітнім за згодою батьків чи опікунів. Реєструючись на сайті, ви підтверджуєте, що надана інформація є достовірною та актуальною.

Послуги та відповідальність

Наші плани харчування та рекомендації мають загальний характер та не замінюють професійної медичної консультації. Перед початком будь-якої дієти або зміни раціону харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань.

Ми докладаємо максимальних зусиль для надання якісних та індивідуалізованих рекомендацій, однак не можемо гарантувати конкретних результатів. Результати можуть відрізнятися в залежності від індивідуальних особливостей організму та дотримання рекомендацій.

Умови оплати та підписки

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Підписка поновлюється автоматично, якщо ви не скасували її до закінчення поточного періоду. Зміна тарифного плану або скасування підписки можливі в особистому кабінеті або через службу підтримки.

У випадку незадоволення послугами протягом перших семи днів після оформлення підписки, ви можете запросити повернення коштів. Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів після подання заявки.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, меню, рецепти та рекомендації, є об'єктами авторського права та належать malquendir або використовуються з дозволу правовласників. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмової згоди заборонено.

Персональні плани харчування надаються виключно для особистого використання. Передача планів третім особам або їх публічне розповсюдження не дозволяється без попередньої письмової згоди.

Обмеження відповідальності

malquendir не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій. Ви використовуєте наші послуги на власний ризик та під власну відповідальність.

Ми не несемо відповідальності за перебої в роботі сайту, втрату даних або інші технічні проблеми, що можуть виникнути поза нашим контролем. Однак ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення стабільної роботи сервісу.

Поведінка користувачів

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся не порушувати права інших користувачів, не поширювати неправдиву інформацію та не використовувати сервіс для незаконної діяльності. Також заборонено створювати кілька облікових записів для одної особи.

При спілкуванні з консультантами та іншими користувачами дотримуйтеся принципів взаємоповаги та толерантності. Образливі висловлювання, спам та інша неприйнятна поведінка можуть призвести до блокування облікового запису.

Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Суттєві зміни будуть доведені до вашого відома через email або повідомлення на сайті не менш ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження використання сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви можете припинити користування сервісом та скасувати підписку.

Завершення співпраці

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки. При цьому ваш доступ до сервісу збережеться до закінчення оплаченого періоду.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення вами цих умов використання або з інших поважних причин з попередженням за 7 днів.

Контакти та врегулювання спорів

У випадку виникнення питань або спорів рекомендуємо спершу звернутися до нашої служби підтримки. Ми докладемо всіх зусиль для врегулювання будь-яких проблем у досудовому порядку. Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

Остання редакція: січень 2025 року